Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
Tư vấn trực tuyến 24/7
KUBET cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến không ngừng nghỉ 24 giờ mỗi ngày, nhằm đảm bảo xử lý nhanh chóng các vấn đề liên quan đến tài khoản, gián đoạn trò chơi, và giao dịch tài chính, đảm bảo trải nghiệm tối ưu cho người dùng.
Hỗ trợ qua LINE
Kết nối với tài khoản LINE chính thức tại @ku88-bets.net để nhận sự hỗ trợ một-một ngay lập tức, thao tác dễ dàng, phản hồi nhanh chóng.
Phản hồi các vấn đề phổ biến
Thông qua Trung tâm Thành viên hoặc biểu mẫu hỗ trợ, quý khách có thể báo cáo các sự cố như chậm rút tiền, chưa nhận khuyến mãi,… và sẽ được chúng tôi phản hồi kịp thời.
Thông tin liên lạc
Hộp thư hỗ trợ
Trong trường hợp cần gửi tài liệu hoặc xử lý sự cố nghiêm trọng, vui lòng liên hệ qua địa chỉ: service@ku88-bets.net. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 6 giờ.
Tài khoản LINE chính thức
Tham gia tài khoản @ku88-bets.net để nhận thông báo tức thì và hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ CSKH.
Liên hệ hợp tác thương mại
Đối với các đề xuất hợp tác truyền thông, đại lý hoặc thương hiệu liên kết, vui lòng gửi thư về: partner@ku88-bets.net.
Kênh mạng xã hội
Trang Facebook chính thức
Theo dõi trang fanpage KUBET để cập nhật thông tin về sự kiện và phiên bản mới nhất.
Khoảnh khắc Instagram
Đừng bỏ lỡ những hình ảnh hậu trường và nội dung thú vị tại @ku88-bets.net.
Kênh YouTube
Đăng ký kênh YouTube KUBET để khám phá các video trò chơi mới nhất và hướng dẫn chi tiết.
Chính sách phản hồi người chơi
Biểu mẫu đóng góp ý kiến
Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến từ người dùng. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn qua biểu mẫu phản hồi để giúp chúng tôi hoàn thiện hơn.
Khảo sát mức độ hài lòng hằng tháng
Khảo sát định kỳ hàng tháng sẽ là cơ sở cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tham gia khảo sát để nhận thưởng điểm ưu đãi.
Các hạng mục hỗ trợ
Hỗ trợ sự cố tài khoản
Trường hợp quên mật khẩu, bị khóa tài khoản, lỗi xác thực,… hệ thống sẽ hỗ trợ mở khóa và xác minh danh tính nhanh chóng.
Vấn đề nạp và rút tiền
Hỗ trợ toàn diện cho các phương thức giao dịch như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay,… đảm bảo thông suốt 24/7.
Xử lý lỗi trong trò chơi
Đối với các lỗi như mất kết nối, chưa nhận thưởng,… quý khách vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình và gửi yêu cầu bồi hoàn thông qua kênh CSKH.
